Term Of Services.
Dengan menjadi pelanggan Bahasahelp (termasuk: domain, hosting, web, blog). Maka kami anggap pelanggan telah menyetujui terms of services di bawah ini.

Pihak pelanggan (selanjutnya disebut dengan konsumen) TIDAK diperkenankan untuk

  1. Menggunakan server BahasaHelp untuk kegiatan yang bertentangan dengan hukum yang berlaku di wilayah Republik Indonesia atau hukum yang ditetapkan di wilayah hukum tempat tinggal anda, atau hukum yang berlaku pada tempat dimana server kami diletakkan. BahasaHelp tidak bertanggung jawab atas isi content website, konsumen bertanggung jawab sepenuhnya atas isi website.
  2. Menyimpan file atau content yang secara langsung atau tidak langsung mengandung file: – File MP3 ilegal atau sejenis – Pirated software – Hacking & Phreaking programs or archives – Warez Sites – Content ilegal atau yang melanggar copyright/hak patent.
  3. Menggunakan server BahasaHelp untuk menyajikan konten adult/orang dewasa (pornografi).
  4. Menggunakan server BahasaHelp untuk menjalankan background process (proses yang bekerja secara terus menerus di server). Contoh: irc bot, wget, psybnc dan koneksi IRC Networks lainnya.
  5. Mencoba merusak, mencoba mengganti data dan/atau system yang berada di BahasaHelp yang bukan merupakan hak dari konsumen bersangkutan, atau melakukan hal-hal yang bisa dikategorikan merugikan sistem milik BahasaHelp.
  6. Mencoba merusak,mencoba mengganti data dan atau system server milik pihak ketiga melalui server BahasaHelp.
  7. Mengirimkan email spam (email penawaran barang atau jasa, promosi) yang tidak diminta dan dikehendaki oleh pihak lain melalui server BahasaHelp atau tidak melalui server BahasaHelp tapi mempromosikan situs web yang diletakkan di server BahasaHelp.
  8. Penggunaan CPU / Memory Resource Server Bahasahelp secara berlebihan disebabkan oleh script web, mysql, dan proses lainnya tanpa terkecuali, sehingga menyebabkan kinerja server menjadi terganggu.

Pelanggaran terhadap peraturan & ketentuan diatas, pihak BahasaHelp dapat

  • Memberi peringatan keras sebanyak 1 (satu) kali serta mengenakan denda minimal Rp.1.000.000,- (Satu Juta Rupiah).
  • Jika peringatan tetap diabaikan dan tetap melanggar, BahasaHelp akan memberhentikan layanan secara sepihak terhadap konsumen tanpa kewajiban mengembalikan uang sewa.

Ketentuan Khusus

  1. Dana yang telah dibayarkan kepada pihak kami, tidak dapat diminta kembali dengan alasan apapun jika pihak konsumen membatalkan kontrak secara sepihak.
  2. Segala biaya yang ditimbulkan oleh pihak ketiga adalah kewajiban konsumen, BUKAN kewajiban BahasaHelp. Contoh: invoice nama domain, invoice akibat modify nama domain, request layanan tambahan yang tidak termasuk dalam paket/invoice dan lain lain.
  3. Konsumen wajib mengikuti seluruh aturan yang mendukung kampanye anti spam.
  4. Seluruh isi content website yang dimiliki konsumen adalah diluar tanggung jawab pihak BahasaHelp

Hak konsumen

  • Mendapatkan layanan penuh dari BahasaHelp. Jika BahasaHelp dalam waktu selama-lamanya 30 hari berturut-turut tidak dapat memfungsikan dengan baik server BahasaHelp terhadap gangguan baik yang berasal dari server itu sendiri maupun hal-hal yang mungkin timbul akibat hal-hal yang tidak diinginkan dari pihak ketiga, pihak konsumen berhak memperoleh sisa uang yang mereka bayarkan untuk service yang belum mereka peroleh.

Kewajiban Konsumen

  1. Membayar tepat waktu atas service yang konsumen pesan selambat-lambatnya pada due-date yang tertera pada invoice.
  2. Mentaati peraturan dan ketentuan yang berlaku di BahasaHelp.

Billing dan Invoice

  1. Usia Order Baru dan Perpanjangan (Order lainnya) adalah 2×24 jam. Jika melebihi waktu tersebut belum ada konfirmasi pembayaran, maka order tersebut akan kami anggap batal.
  2. Keterlambatan konfirmasi pembayaran dari perpanjangan layanan (semua layanan) akan menyebabkan layanan anda kami non-aktifkan (suspended) terhitung mulai 1 (satu) hari setelah expired date pada invoice. Dan layanan anda akan dihapus oleh sistem secara otomatis (terminated), jika lebih dari 3 (tiga) hari tidak dilakukan perpanjangan.
  3. Kami tidak menyediakan backup untuk layanan yang telah terhapus (terminated), yang diakibatkan oleh keterlambatan pembayaran perpanjangan.

Hal hal yang belum ditetapkan diatas dapat ditetapkan di lain waktu sesuai dengan pertimbangan dan atau ketentuan hukum dan perundangan yang berlaku.

Pengaduan
Silahkan untuk menyampaikan pengaduan terkait issue pelanggaran yang ditemukan pada klien kami dengan mengakses halaman ini.

Term Of Services